Ang welsh Ang Serbisyo ng Ambulansya ay humihiling sa publiko na maging bukas at malinaw tungkol sa uri ng kanilang tawag at kanilang mga sintomas upang maipahiwatig nito ang mga pasyente sa pinakaangkop na pangangalaga at mapangalagaan ang mga tauhan nito mula sa pagkontrata ng virus.
ANG Welsh Ambulance Hinihimok ng serbisyo ang publiko na maging tapat tungkol sa uri ng kanilang karamdaman kapag tumatawag sa 111 o 999 para sa tulong.
Ito ay naging maliwanag na ang ilang mga miyembro ng publiko ay nagtago ng impormasyon tungkol sa kanilang sakit sa panahon ng Covidien-19 outbreak dahil sa takot na hindi magpadala ng ambulansya, ayon sa feedback mula sa mga kawani ng Trust.
Nangangahulugan ito na ang mga tripulante ay dumalo sa ilang mga insidente nang walang kinakailangang kagamitang pang-proteksyon, na naglalantad sa kanila sa potensyal na pinsala.
Hinihiling ng serbisyo sa publiko na maging bukas at transparent tungkol sa likas na katangian ng kanilang panawagan at kanilang mga sintomas upang maipakita nito ang mga pasyente sa pinaka-angkop na pangangalaga at mapangalagaan ang mga tauhan nito mula sa pagkontrata ng virus.
Sa isang mensahe ng video sa publiko na ibinahagi sa social media, sinabi ni Lee Brooks, ang Direktor ng Operasyon ng Trust: “Sa kabuuan ng aming organisasyon, ang mga kawani ay walang pagod na nagtatrabaho upang matiyak na maaari naming patuloy na maibigay sa iyo ang pinakamahusay na posibleng pangangalaga habang tumutugon kami sa Covidien-19.
“Ito ay unchartered na teritoryo para sa ating henerasyon ngunit ang ating mga plano ay patuloy na umuunlad habang nakikipagtulungan tayo sa ating mga kasosyo upang matiyak na naghahatid tayo ng pangangalaga nang ligtas at epektibo hangga't maaari.
"Mayroon akong pakiusap para sa mas malawak na publiko sa oras na ito. Ang aming mga team na tumatakbo sa iyong komunidad ay nag-uulat na dumating sila sa pinangyarihan ng isang insidente, posibleng sa iyong tahanan, upang matuklasan na ang mga tumatawag ay nagtago ng impormasyon tungkol sa kanilang mga sintomas.
“Sinabi sa amin ng ilan sa inyo na nag-aalala ka na, kung naging tapat ka, hindi sana nagpadala ng ambulansya.
"Naiintindihan namin ang iyong mga alalahanin ngunit nais kong linawin ang ilang bagay. Una, palagi kaming magpapadala ng ambulansya kung saan ito ay may katiyakan, ngunit nangangahulugan ito ng pag-asa sa kung ano ang sinabi sa aming mga tagapangasiwa ng tawag sa puntong tatawagan mo kami.
“Kung hindi mo kami bibigyan ng tumpak na impormasyon, isasapanganib mo ang kapakanan ng mga tao na ang trabaho ay pangalagaan kaming lahat. Ito ay hindi kapani-paniwalang hindi patas sa aming mga tauhan, dahil nangangahulugan ito na ang kanilang karapatan na pumasok sa iyong tahanan na inihanda ay tinanggal na.
"Ang personal na kagamitan sa proteksyon ay isinusuot ng aming mga kawani upang maprotektahan sila mula sa pagkakaroon ng sakit.
“Dapat kong hilingin sa lahat ng tumatawag sa alinman sa 111 o 999 na maging tapat sa amin tungkol sa kung ano ang mali sa iyo at payagan kaming mag-signpost sa iyo sa tamang pangangalaga.
"Ito ay mahirap na mga oras para sa aming lahat, ngunit mangyaring huwag ilagay ang aming mga tauhan sa paraang nakakapinsala kapag hindi nila kailangan."
Idinagdag ni Lee: "Pakinggan ang opisyal na payo mula sa gobyerno at Manatili sa Bahay, Protektahan ang NHS, Iligtas ang mga Buhay."
I-click ang dito para panoorin ng buo ang video message ni Lee.
***
(Tala ng Editor: Ang pamagat at nilalaman ng press release na inisyu ng Welsh Ambulance Service noong 01 Abril 2020 ay hindi nagbabago)
